Zaštita prava potrošača

objavljeno u Novosti

Predsjednica UOSIKAŽU-a, Gordana Jurčević, 23. listopada 2026. godine sudjelovala je na edukativnom predavanju „Zaštita osoba s multiplom sklerozom kao potrošača“, koje je organiziralo Društvo multiple skleroze Karlovačke županije.

Predavanje je održala Marina Novaković Matanić iz Udruge za zaštitu potrošača Korana, a bilo je posvećeno temama od iznimne važnosti za svakodnevni život osoba s multiplom sklerozom, ali i svih osoba s invaliditetom u ulozi potrošača.

U središtu razgovora bila su prava, potrebe i izazovi s kojima se osobe s multiplom sklerozom svakodnevno susreću. Govorilo se o troškovima liječenja i rehabilitacije, medicinskim pomagalima i prijevozu, inkluzivnom dodatku, osobnoj asistenciji, pristupačnosti usluga te mogućnostima ostvarivanja pomoći pri podmirenju režijskih troškova.

Kroz praktične primjere sudionici su imali priliku saznati više o razumijevanju računa, ugovorima s teleoperaterima, sigurnoj internetskoj kupnji i zaštiti od prijevara, kao i o načinima podnošenja prigovora i mogućnostima dobivanja stručne pomoći u zaštiti svojih potrošačkih prava.

Informiranost je važan korak prema većoj sigurnosti, samostalnosti i ravnopravnosti. Poznavanje vlastitih prava i načina njihova ostvarivanja može značajno olakšati svakodnevni život te pomoći u prepoznavanju i rješavanju problema.

Osobe s invaliditetom već se suočavaju s brojnim izazovima. Stoga ostvarivanje njihovih prava ne bi smjelo predstavljati dodatnu prepreku, već put prema većoj sigurnosti, samostalnosti i kvaliteti života.

Zahvaljujemo organizatoru i predavačici na vrijednoj edukaciji, razmjeni znanja i iskustava te doprinosu podizanju svijesti o važnosti zaštite prava osoba s invaliditetom.